Como probablemente sigo siendo una adolescente de coraz\u00f3n, admito que me re\u00ed entre dientes cuando se me ocurri\u00f3 el t\u00edtulo de esta entrada del blog. Pero, sin duda, es apropiado dada la esencia de este post, independientemente de mi naturaleza casi juvenil.<\/p>\n
El mayor bufete de abogados de lesiones personales del pa\u00eds ha echado ra\u00edces en Las Vegas. Est\u00e1n orgullosos de su tama\u00f1o, \u00a1y eso es estupendo! Y est\u00e1n orgullosos de sus resultados, como debe ser. El jefe de su departamento de litigios tiene un talento inmenso y, aunque nunca le he conocido en persona, he le\u00eddo sus libros y le he visto dar conferencias en directo.<\/p>\n
Dicho lo anterior, como sabr\u00e1s si has visitado antes mis posts, no pocas veces me hago cargo de casos de empresas m\u00e1s grandes (de publicidad). A veces es porque abandonan el caso. Es demasiado trabajo. La fruta no est\u00e1 al alcance de la mano y eso significa trabajo, m\u00e1s trabajo del que quieren dedicar a esa cosecha. A veces es porque el cliente ya no quiere sentirse como un n\u00famero. Su caso no recibe la atenci\u00f3n que merece. Perm\u00edteme ser transparente al respecto: Los errores ocurren. Todo el mundo las hace. Las cosas se escapan de las manos. Pero, \u00bfc\u00f3mo se pierde en la confusi\u00f3n un caso que implica a un conductor de autob\u00fas que choca contra un coche aparcado y env\u00eda a sus tres ocupantes al hospital?<\/p>\n
Hace poco m\u00e1s de un mes entraron en mi despacho tres clientes potenciales. Les representaba otro bufete de abogados (no me preguntes qui\u00e9n). Una empresa m\u00e1s grande que se anuncie regularmente. Los tres clientes potenciales se hab\u00edan visto implicados en un accidente horrible; de hecho, en todos mis a\u00f1os de abogado, est\u00e1 entre los cinco peores accidentes que he visto.<\/p>\n
Los tres fueron al hospital. Los tres ten\u00edan m\u00e1s de 100.000 d\u00f3lares s\u00f3lo en facturas de hospital. Sufrieron lesiones importantes. Ahora bien, no es raro que casos como \u00e9ste lleven su tiempo. Mucho tiempo. Pero esta demanda se dirige contra una entidad que es una \u00absubdivisi\u00f3n pol\u00edtica\u00bb del estado de Nevada. Esto significa que la entidad s\u00f3lo puede ser responsable (salvo en raras circunstancias que no se dan aqu\u00ed) de 200.000 $ por da\u00f1os y perjuicios. Por muy graves que sean las lesiones, son 200.000 d\u00f3lares.<\/p>\n
Una demanda en la que la persona lesionada tiene m\u00e1s de 100.000 d\u00f3lares en facturas de hospital, el conductor que caus\u00f3 el accidente era \u00absupuestamente\u00bb conductor ebrio y el impacto fue tan violento que ya no hay parte trasera del veh\u00edculo de mis clientes vale 200.000 d\u00f3lares siempre. Vale m\u00e1s. Pero, con un tope de 200.000 $, no hay raz\u00f3n alguna para retrasar la demanda de acuerdo s\u00f3lo con los registros y facturas del hospital.<\/p>\n
Pues bien, esta empresa m\u00e1s grande no parec\u00eda entenderlo. Cuando mi cliente llam\u00f3 a su abogado de entonces y le pregunt\u00f3 por qu\u00e9 estaba tardando tanto, la respuesta fue, bueno, digamos que demostraba un malentendido fundamental sobre c\u00f3mo debe funcionar un caso como \u00e9ste. A mis clientes les dijeron que tardar\u00edan entre tres (3) y cinco (5) meses m\u00e1s en empezar a negociar el caso. Yo no estaba de acuerdo.<\/p>\n
Los clientes decidieron que quer\u00edan que nos encarg\u00e1ramos del caso. Al d\u00eda siguiente recib\u00ed las demandas de conciliaci\u00f3n. Lo hice (en gran parte porque mis clientes trajeron sus facturas del hospital a nuestra reuni\u00f3n). Treinta d\u00edas despu\u00e9s, los tres casos se resolvieron por el m\u00e1ximo de 200.000 d\u00f3lares permitido por la ley.<\/p>\n
Entonces, \u00bfpor qu\u00e9 te cuento esta historia? \u00bfEs para denigrar a la empresa de la que procede el caso? En absoluto. Como he dicho todos nos equivocamos, y no sabemos lo que no sabemos. Quiz\u00e1 esta empresa no lo sab\u00eda. \u00bfEs para menospreciar a las grandes empresas? No. Ni una pizca. Las grandes empresas suelen hacer grandes trabajos y disponen de inmensos recursos. La idea de este post es la siguiente: Antes de coger inmediatamente el tel\u00e9fono y llamar a alguien cuyo nombre est\u00e1 en un Zamboni, o cuya foto en un cartel publicitario tiene 10 a\u00f1os, t\u00f3mate un tiempo para mirar a tu alrededor. Investiga. Quiz\u00e1 tu mejor opci\u00f3n sea un bufete m\u00e1s peque\u00f1o, con menos casos, para que tu caso reciba la atenci\u00f3n que merece. Tal vez sea una empresa m\u00e1s grande porque simplemente te sientes m\u00e1s c\u00f3modo con algo, bueno, grande. En cualquier caso, s\u00e9 un consumidor informado y haz una elecci\u00f3n basada en algo un poco m\u00e1s sustancial que el tama\u00f1o.<\/p>\n
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