SIETE COSAS QUE HACER Y NO HACER DESPUÉS DE UN ACCIDENTE
Muchos de nosotros ya no recordamos los números de teléfono. No hace falta. Pero cuando yo era niño (cuando los dinosaurios vagaban por la tierra), teníamos que hacerlo. Segun los estudios, la mayoría de la gente podía recordar hasta siete números. De ahí por cual los números de teléfono son siete numeros.
Acabas de tener un accidente. Se te sube la adrenalina. Estás nervioso. Pero hay cosas que debes hacer para documentar la información para las compañías de seguros y, si es que lo necesitas, para tu abogado. También hay cosas que no quieres hacer y que se volverán en tu contra por muy inocentes que parezcan. Estos siete consejos no siempre son posibles, por ejemplo, si sufres lesiones graves y te trasladan al hospital desde el lugar del accidente. Sin embargo, se aplicarán a la gran mayoría de los accidentes en los que puedas verte implicado. Tomar estas medidas básicas le ayudará en el futuro si, por desgracia, se lesiona y necesita presentar una reclamación.
HACER:
1. Respire hondo y mantenga la calma.
2. Revise si usted o la otra persona están heridos. Aunque no haya provocado la colisión, séa buena persona y pregunte al culpable si se encuentra bien o necesita asistencia médica. Si cree que necesita atención médica, ¡consíguela! Aunque no crea que necesita una ambulancia para ir a urgencias, vaya a un centro de atención si cree que necesita atención médica.
3. Si hay testigos independientes, obtenga sus nombres e información de contacto. No sirve de nada que alguien diga «yo vi esto, fue culpa del otro» y luego no se puede uno contactar con éllos cuando la aseguradora le este echando la culpa a usted.
4. Antes de mover los vehículos de la escena del acidente, tome fotografías de cómo y dónde se detuvieron los vehículos, y de los daños a los vehiculos.
5. Obtenga el nombre y los datos del seguro de la otra persona. Consiga fotos de su licencia, tarjeta del seguro de auto y la matrícula. Además, facilíteles sus datos. La ley exige que facilite sus datos aunque no tenga la culpa.
6. Una vez movidos los vehiculos, obtenga fotografías adicionales de los daños materiales sufridos por todos los vehículos implicados.
7. Llame al 911 si cree que la policía debe investigar. No todos los accidentes requieren necesariamente la intervención de la policía. Pero si cree que sí, llame. No deje que la otra persona le asuste o le cambie la mente. Si la policía no se presenta en el lugar de los hechos, vaya a la comisaría lo antes posible y haga un reporte de accidente. Es importante documentar lo ocurrido.
NO HACER:
1. No sea grosero con el otro conductor. No les haga caso si son groseros con usted. No les insulte. En primer lugar, no es agradable y en segundo lugar, todo lo que hace y dice es potencialmente evidencia.
2. No hable con la compañía de seguros del conductor culpable y/o no haga una declaración grabada. El único trabajo de ellos es intentar reunir pruebas que demuestren que usted no está lesionado o que el accidente es culpa suya. Y la verdad es que se les da bien.
3. No pubilque en las redes sociales información sobre el accidente, sus lesiones o la ausencia de lesiones. No publique «Acabo de sufrir un accidente y estoy a punto de cobrar» (sí, hemos visto esto varias veces). La compañía de seguros va a buscarle inmediatamente en todas las plataformas de redes sociales. Lo único más perjudicial para su reclamo que las brechas en el tratamiento o mentir sobre accidentes anteriores, dolor y/o tratamiento, son las estúpidas publicaciones en las redes sociales.
4. No mentia sobre cualquier cosa. Si acude al médico después del accidente, sea sincero sobre su historial médico. Si ya tenía dolor de espalda antes del accidente, no les diga que nunca ha tenido dolor de espalda. Si el choque empeoró el dolor, diga la verdad. Si está pensando «me pregunto si el médico necesita saber esto o si debo revelarlo», la respuesta es SÍ.
5. No se comprometa a ver a un abogado si alguien se presenta en la escena y dice: «Oye, yo vi todo lo que paso. Y, conozco a un abogado que es realmente bueno. Me consiguió 1.000.000 de dólares. ¿Qué tal si vamos allí ahora? Yo te llevo. Puedes llenar el papeleo en el camino». O si el conductor de la grúa le aparta y le ofrece los datos de un abogado «que me ayudó y me sacó mucho dinero». Si esto ocurre, consiga el nombre y la información de contacto de la persona que se puso en contacto con usted y el nombre del abogado, y agradézcale la información. Esto que ellos hacen es ilegal y desgraciadamente ocurre MUCHO aquí en Las Vegas. Llame al Colegio de Abogados de Nevada (702 382-0504) e infórmeles de lo ocurrido.
6. No espere a ver a un médico si esta herido. Algunas lesiones pueden no manifestarse hasta despues de 24-72 horas. Tal vez más. Pero, una vez que aparezcan no esperes a ir al médico. En primer lugar, se trata de su salud. No juege con su salud. En segundo lugar, cuanto más espere, más probable será que la compañía de seguros y, en última instancia, un árbitro o un jurado crean que usted no está lesionado.
7. No des por sentado que porque la otra persona diga «es culpa mía» o porque la policía le ponga una multa a ellos, su compañía de seguros va a estar de acuerdo. Las compañías de seguros niegan la responsabilidad (culpa) todo el tiempo aunque el conductor al que aseguran la admita. Por eso es tan importante tomar fotografías en el lugar de los hechos. Cómo quedaron los vehiculos, en qué carriles están, los daños materiales, y los alrededores. Estas fotos ayudarán más adelante.
Esperemos que nunca tenga que seguir ninguno de estos pasos. Pero si se ve implicado en un accidente, comprenda que todo lo que haga o deje de hacer será examinado por alguien. El hecho de tener o no fotos del lugar de los hechos, esperar a recibir tratamiento o tomarse el tiempo necesario para relatar con precisión su historial médico puede tener graves consecuencias para su reclamo. No le de a la compañía de seguros más ventajas de las que ya tiene por no hacer lo que hay que hacer y por hacer lo que no hay que hacer.